Nuestra empresa ha sido premiada en los VII Premios Comarca de Níjar de este año 2022 por El Grupo La Voz de Almería y la Cadena SER por pertenecer al proyecto SICTED.
Los premios han contado en esta edición con ocho apartados : Cultura, Sociedad, Deporte, Empresa, Sostenibilidad, Innovación, Economía y Turismo.
En esta última categoría, la de Turismo, ha resultado premiado SICTED, un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos , con el objetivo último de mejorar la experiencia y satisfacción del turista.
Y dentro de SICTED, el premio ha recaído en la empresa Happy Kayak Cabo de Gata junto con otras 33 empresas que trabajan en este proyecto.
¿Qué es SICTED?
SICTED es un proyecto de ámbito estatal que ayuda a mejorar la gestión interna del servicio turístico, especialmente la de los procesos relacionados con la satisfacción del cliente. También incrementa la cualificación del equipo de la empresa participante mediante el plan formativo que consta de más de 27 módulos formativos.
La Secretaría de Estado de Turismo (SETUR), con el apoyo de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) promueve este proyecto.
Es el mayor proyecto de calidad turística desarrollado en España.
¿Cómo reconocer que una empresa pertenece a SICTED?
Cuando una empresa trabaja dentro de este proyecto y pasa las evaluaciones pertinentes se consigue un distintivo que acredita el nivel de calidad turística obtenido. En nuestro caso, podrás encontrar el distintivo en el pie de página de esta web, así como en el local de Happy Kayak Cabo de Gata en San José.
El distintivo «Compromiso de Calidad Turística» es el soporte que acredita el cumplimiento de los requisitos establecidos en la metodología. Así mismo, reconoce el esfuerzo y el compromiso con la calidad y la mejora continua, a la vez que distingue a la empresa de servicio turístico frente a la competencia.
El distintivo tiene validez bienal, aunque está condicionado a una evaluación anual de seguimiento. Se deben aplicar los distintivos visuales que están a disposición de los distinguidos en la plataforma SICTED.
Nuestro agradecimiento por el premio otorgado
Agradecemos tanto al grupo La Voz de Almería como a la Cadena Ser y, por supuesto, al Ayuntamiento de Níjar su interés por mejorar y promocionar la calidad de la Comarca de Níjar como destino turístico, lo que sin duda repercutirá en una mayor afluencia de visitantes sabiendo que vienen a una zona dedicada a ofrecer la mayor calidad de los servicios que ofrecemos.
La labor de La voz de Almería y de la Cadena Ser ha sido la de convocar estos premios dando así relevancia a la labor que las empresas venimos haciendo en favor de la calidad de nuestro servicio y la del Ayuntamiento de Níjar ha sido un apoyo constante en el desarrollo del proyecto SICTED ya que fueron ellos los primeros en adherirse a este programa como destino turístico y sin cuya ayuda y colaboración nuestra labor habría sido imporsible.
Gracias pues a todos ellos por permitirnos llevar a nuestra comarca y a nuestras empresas a unas altas cotas de calidad de las que todos nos veremos beneficiados.
Nuestra empresa se siente muy orgullosa del trabajo que viene realizando en este proyecto.
